Inganni telefonici

Naturalmente, parlando di caratteri minuscoli e clausole nascoste, non possiamo non iniziare parlando delle nostre imbarazzanti compagnie telefoniche.

E' un po' di tempo che sostengo che, se le compagnie telefoniche la smettessero di spaccarci i gabbasisi con 100 passaggi televisivi al giorno e con i soldi risparmiati abbassassero le loro tariffe che, come tutti sanno, sono tra le più alte d'Europa, non avrebbero nemmeno bisogno di fare pubblicità perché sarebbero stessi i loro utenti a fare un passaparola formidabile.

Non dovrebbero nemmeno buttare i nostri soldi nelle tasche di testimonials inutili e spesso volgari come Belen (che continuo ancora a chiedermi cosa abbia fatto nella vita per essere considerata "donna dell'anno") con ulteriori margini di risparmio che permetterebbero di avere, magari, dei customer care dove non devi aspettare delle ore al telefono o in coda a tutto vantaggio dei consumatori che, per comunicare al mondo questa gioia si produrrebbero in incredibili numeri da circo degni di Aldo Giovanni e Giacomo che, peraltro, da quando fanno SOLO pubblicità per la Wind non hanno più prodotto un solo  nuovo spettacolo o film decente......si vede che sono troppo impegnati!!

Ricordo che il prezzo medio di un sms in Europa è di 7 Cent. contro i 15 Cent. del "cartello" delle compagnie italiane

Stanco di tutto questo sentirmi preso in giro, ho deciso di salutare la TIM e Christian De Sica per premiare un operatore che, prima di tutto mi lasciasse guardare la televisione senza tediarmi continuamente, e che potesse offrirmi delle tariffe telefoniche "umane".

Cercando tra i mille meandri creati da quei geni malefici del marketing di queste compagnie  sono stato colpito da un'offerta, a dir poco, imperdibile di TRE:

3POWER 10

e qui, i caratteri enormi hanno fatto il loro effetto sui miei recettori del piacere.....

incredibile....

- Senza scatto alla risposta

- Tariffazione al secondo (e non ogni 60 sec anticipati)

- Chiamate verso tutti a 10 cent.

- Costo mensile 0 per sempre

"....che sia la volta buona???"

Mi sono precipitato in un centro 3 per avere delucidazioni..

Per fortuna, dopo circa mezz'ora senza essere nemmeno degnato di considerazione (tre sportelli ed uno solo funzionante), me ne sono andato, dico per fortuna perché solo  dopo, parlando con un'amica che aveva già preso in considerazione (e scartato) l'offerta, ho scoperto i "caratteri minuscoli" che sono questi:

Per chi si attiva dal 1° febbraio 2010 e per chi effettua il cambio piano (e quindi non vale per i loro clienti...alla faccia della fidelizzazione), la tariffa dei 10 cent.€ sarà valida fino al 31 marzo 2010 (cioè un solo mese), successivamente per usufruire della tariffa di 10cent.€ sarà necessario corrispondere 5€ al mese (e già il costo mensile 0 per sempre se ne va). In caso di mancato pagamento, la tariffa applicata sarà di 18c€/min senza scatto alla risposta per le Chiamate nazionali e di 15cent.€ per gli SMS nazionali.

Tralasciando questo dettaglio perché, in effetti, è specificato (in piccolissimo) che l'offerta è valida fino al 31/1/2010, la cosa veramente ignobile è questa che è anche scritta in un grigino chiarino poco leggibile:

Per tutti i nuovi attivati con Piano Ricaricabile, oltre alle Condizioni Generali di Contratto in vigore, si applicano le seguenti ulteriori restrizioni:
- traffico (voce o SMS) mensile complessivo verso un singolo operatore, non 3, inferiore al 60% del traffico totale uscente
- il totale dei minuti di chiamate ricevute nel mese deve essere superiore al 10% dei minuti totali di chiamate effettuate nel mese;
- traffico (voce o SMS) mensile complessivo effettuato e/o ricevuto in roaming nazionale inferiore al 70% del traffico totale uscente.
Qualora dai sistemi di rete 3 non risultasse soddisfatta anche una sola delle condizioni sopra indicate, previa comunicazione al cliente, 3 si riserva la possibilità di applicare le condizioni economiche previste dal Piano Tariffario 3Autoricarica

(e quindi scatto alla risposta di 16 Cent. costo di 15 Cent al minuto e sms a 15 Cent!!!)

Specifico che il neretto nel testo l'ho aggiunto io, non loro..

Ora mi chiedo, ma come fa un cristiano (ma anche non cristiano, fate voi) che deve chiamare  non più del 60% di numeri "non TRE" a sapere se quando fa una telefonata la fa ad un numero TRE oppure no, visto che esiste la portabilità dei numeri??????

E come fa a sapere che il traffico effettuato o RICEVUTO (anche questa è bella) in roaming è inferiore al 70% del traffico effettuato?????

E tutto questo quando sulla nostra bolletta sono cancellati gli ultimi tre numeri con  XXX per la NOSTRA privacy!!!

Io mi sento TRE volte preso per i fondelli!!

C'è una ridondanza di TRE in questo post......e poi dicono che il TRE è il numero perfetto...